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清风头条丨小区“直播”议事 居民“指尖”解忧

来源:红网 作者:张英 周全 编辑:翁子茜 2022-11-23 16:39:54
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红网时刻新闻记者 张英 通讯员 周全 长沙县报道

11月18日晚,长沙千视电子科技有限公司灯火通明,硬件工程师李先生正埋头加班,面前摆放的手机正在直播。手机屏幕上,关于水改分表入户的建议在不断“刷屏”,小区业委会负责人化身“主播”逐一回复解答。

“小区议事直播”是长沙县湘龙街道湘郡社区郡原居里小区为全体业主提供的新服务。“直播间”运行近一年,不仅让居民体验到新型、快捷、便利的议事模式,也将长期未能解决的民生问题轻松在“指尖”化解。

郡原居里小区供水管线老化,时常出现爆管漏水问题,小修小补十余次,问题始终得不到根治,“小毛病”拖成了“老顽疾”。去年,小区启动项目提质改造,“根治小区漏水问题”成为小区业委会和业主的一致所盼,面对这个不小的工程,怎么治?请谁治?钱从哪出?必定要通过全体业主的投票表决。

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图为郡原居里小区议事直播。

该小区业主普遍年轻,平时加班多、时间少,怎么让全体业主聚齐议事?社区、小区党支部及业委会探索建立“互联网”议事模式,提议将网络直播间搬进议事议程,换来业主们一片叫好。

水改最先一批提上直播日程。群里吹哨,直播间报到,业委会、物业、第三方专业单位齐聚议事厅,全体业主准时上线,专业单位就根治漏水问题给出不同治理方案,并画图讲解。业主们在“弹幕区”各抒己见,有的建议专业测漏、逐个修补,有的说可以整体改造水管、水表,还有业主提出长沙市出台二次供水改造补贴政策,建议业委会与政府对接。

直播结束后,综合业主提议,业委会和物业公司积极申报二次供水改造补贴,最终以政府补贴结合维修基金的方式实现了小区水改工程落地,不仅彻底解决群众用水问题,还为小区节省了数百万元的维修基金。截至目前,该小区水改工程主体部分已完成,成为长沙县首个落实二次供水和直饮水入户的小区。

“早前在选聘物业公司的时候,有个别业主提出质疑,认为选聘过程不够公开透明,怀疑中标结果是‘内定’的、有‘猫腻’。”谈起“直播间”建立的初衷,小区业委会副主任倪涛表示,“我们试着把选聘、投票和唱票过程放在直播平台上,这样一来,所有业主都能实时观看整个流程、在线发表评论和参与监督。”

新潮的直播形式深受小区业主喜爱,在群众呼声中,近期,小区业委会将公共维修基金的管理使用等过程也搬上直播,打通小区公共议事的线上线下“双渠道”。湘龙街道纪工委相关负责人介绍,下一步,街道将进一步总结推广郡原居里小区共治共管先进经验,探索出符合社区、小区实际的基层治理及群众监督模式,形成和谐、清廉新风,让群众生活越来越省心、越来越满意。

来源:红网

作者:张英 周全

编辑:翁子茜

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